"Times New Roman", Times, serif; align="center">Facebook案例学习: 实体业务驱动在线服务

何编录入Startup Review

Facebook网站于2004年2月由哈佛大学 本科学生创办,目 借助网络模式替代传统方式 学生指南. 网站开通后很快便在美国其他高校广泛流行,现在网站 注册人数已经达到每月1500万人次, 每月 页面访问量超过了60亿. Facebook已经以很高 评价完成了两轮风险融资, 第一轮评价1亿美金,第二轮评价5.5亿美金(评价尚未后敲定). 这些风险评价据报道 因 Facebook拒绝了各种风险评价协议而产生 (近一次据说 7.5亿美金 协议). Facebook已经在创造很大 利润, 所以尽管很多风险评价和网络上 各种传闻尚存, Facebook 已经成功地创办了一种真正 业务.

有关报道: Noah Kagan, Facebook 前任产品经理. Noah近将很快在Facebook网站上出版一本电子书, 书中对社交网络空间有很好 见解. 读者可以在Noah’s blog, okdork.com.下载此书. 在近两年中我和Facebook 相关人员进行了很多非正式 对话,虽然不 正式 访谈. 我把这些人视 优秀 人才资源 – 员工,投资者和竞争者.

我 要非常感谢Nick Macey, 犹他大学 学生. 感谢他对这个案例 研究和写作 帮助,并作 现在 大学学生提供了非常有价值 用户观点.Nick将在今后 Startup Review 编录写作中提供更多 帮助.

关键成功因素
向已存在 实体社区提供辅助 网络在线服务

Facebook初 成功 通过向大学生提供实体社区不能获取 信息服务 – 一种交互式 学生指南,包括每个学生 课程计划和社交网络.在Facebook添加今天所具备 功能特点之前, 它只 简单地提供一种更全面 学生指南. Facebook并没有创建一个以前完全不存在 新社区, 相反, 他们 已存在 实体社区提供一种更重要 信息和交流服务.

大学生在校园里和大多同学都保持一种很宽松 伙伴关系,他们之前并没有一个很好 途径来更多地了解自己所在 社交圈子外面 学生. 现今大部分大学 班级学生数量都很大,学生没有机会在课上和很多同学交流. 我记得自己在Berkeley大学度过 时光,200多名学生 课程教室,在人群里搜寻着引人注目 女孩或之前认识 熟人. Facebook首先按照课程表来组织学生, 让你能够更多 了解你可能遇上 同学. 虽然我在强调一种特殊 使用情况,但初 Facebook 访问 确 因 约会活动来引起 – 与人约会, 了解更多 人群, 易追踪 活动方式,等等.

这里更大 视图 Facebook 已存在 实体社区内 社交活动创建了一种更实用 在线服务. 我们从中可以学到 经验 : 在已存在 实体社区基础上,对非在线业务提供实用 在线服务更容易.

限制用户注册(以及其他行 )来创建理想 在线服务

Facebook作了很重要 产品决策,保证实体社区和在线服务之间 协调和信任. Facebook初仅限于能够验证所在大学”.edu”邮件地址 用户登陆使用.Facebook 限制了用户能够查找或浏览 学生范围仅限于用户所在 大学. 这些措施 目 让用户感到网站 排外 ,仅限于他们实际所在 社区(或大学)内部 人员. 在早期 Facebook网站上, 30% 用户在自己 资料上准确地公布了手机好吗. 我不确定这些统计数据现在 否仍然有效,但这些数据支持了这个观点,用户彼此信任浏览自己 资料 学生.